Gestione IT e assistenza aziendale
Monitoraggio proattivo, service desk dedicato e sicurezza integrata per reti, server e postazioni. Così il tuo business non si ferma e i team lavorano sereni.
Grazie a monitoraggio H24, alert proattivi e interventi preventivi su rete e server.
Service desk multicanale con knowledge base e procedure condivise con il tuo team.
Per incidenti prioritari grazie a escalation chiare e strumenti di remote support.
IT management costruito sui tuoi processi
Comprendo le operations aziendali, definisco regole condivise e gestisco l’infrastruttura con metriche chiare e comunicazione trasparente.
- Assessment infrastrutturale: rete, server, virtualizzazione, backup e sicurezza.
- Documentazione e procedure per incident, change e asset management.
- Tool di monitoraggio e automazioni per patching, backup e controlli quotidiani.
- Report mensili con KPI, stato sicurezza e roadmap sugli interventi pianificati.
Business continuity e IT pronto a scalare
- Riduzione dei fermi produttivi grazie a monitoraggio costante e manutenzione programmata.
- Maggiore soddisfazione degli utenti grazie a SLA e canali di supporto chiari.
- Ambiente sicuro con gestione patch, antivirus, firewall e backup verificati.
- Allineamento continuo tra obiettivi IT e obiettivi di business della direzione.
Copriamo tutta la tua infrastruttura
Dal cavo alla nuvola: monitoraggio di rete e server, gestione postazioni, sicurezza e supporto al tuo team.
Network & server care
Monitoraggio SNMP, log e performance per firewall, switch, server fisici e virtuali.
Service desk dedicato
Ticketing, supporto remoto e on-site con procedure di escalation e knowledge base.
Security operations
Endpoint protection, vulnerabilità, MFA e risposta agli incident con partner specializzati.
Patch & backup automation
Patching programmato, verifica post deployment e backup con test periodici.
IT governance
Policy, procedure e audit per tenere sotto controllo compliance e rischio operativo.
Asset & licenze
Inventario aggiornato, gestione licenze e budgeting per nuovi investimenti hardware/software.
Dal check iniziale alla regia quotidiana
Processi chiari, responsabilità definite e strumenti condivisi con il tuo team interno o con la direzione.
Assessment operativo
Mappo infrastruttura, applicazioni e criticità. Costruiamo la baseline degli SLA.
Stabilizzazione
Metto in sicurezza sistemi, aggiorno documentazione e avvio monitoraggio proattivo.
Operatività continua
Gestione ticket, manutenzioni programmate, patching, backup e sicurezza quotidiana.
Miglioramento costante
Report, revisione SLA, proposte di evoluzione e roadmap tecnologica condivisa.
Situazioni in cui posso affiancare il tuo team
PMI multisede
Consolidamento infrastruttura, VPN sicure e supporto coordinato per sedi distribuite.
Produzione
Copertura H24 per impianti e macchine industriali con sistemi SCADA e OT.
Uffici ibridi
Supporto a smart working con reti, VPN, collaboration e sicurezza endpoint.
Servizi professionali
SLA stretti, gestione documentale, compliance e supporto per team legali e consulenti.
E-commerce
Monitoraggio piattaforme, sicurezza web e integrazione con logistica e pagamenti.
Centri medici
Privacy, continuità e supporto a software verticali e dispositivi medicali connessi.
150 postazioni sempre operative
Per un’azienda di servizi B2B ho preso in carico infrastruttura, helpdesk e sicurezza con SLA definiti per i team interni.
- Introduzione di un sistema di ticketing con priorità e escalation condivise.
- Nuovo piano di backup e disaster recovery testato trimestralmente.
- Report mensili per direzione con KPI, investimenti proposti e stato sicurezza.
Strumenti che utilizzo quotidianamente
Metto insieme soluzioni enterprise e open source per garantire controllo, sicurezza e performance all’infrastruttura.
Richiedi un check-up IT
Analizzo la tua situazione, ti segnalo i rischi principali e preparo un piano di intervento con costi e priorità.
- Report sintetico su infrastruttura, sicurezza e supporto attuale.
- Roadmap 90 giorni con attività urgenti e miglioramenti consigliati.
- Indicazioni su SLA, strumenti e competenze necessarie.
Risposta entro 24 ore lavorative.
Parlami della tua infrastruttura
Domande frequenti
Ecco le risposte che fornisco più spesso durante le prime conversazioni con aziende e IT manager.
Servizio disponibile nelle seguenti aree
Supporto anche da remoto per le aziende nelle zone limitrofe.