Automazioni IT e AI per la tua azienda
Automatizzo attività ripetitive, integro i tuoi sistemi e costruisco assistenti AI che lavorano insieme al tuo team. Così elimini colli di bottiglia, riduci errori e liberi tempo per l'innovazione.
Media ottenuta nei progetti di back-office e customer care automatizzati.
Grazie a cicli rapidi, prototipi veloci e delivery incrementale.
Dalla discovery iniziale al monitoraggio continuo con dashboard e alert.
Workflow end-to-end costruiti sui tuoi obiettivi
Parto dai bisogni del business, mappo i processi con i team coinvolti e propongo un piano di automazione sostenibile. Ogni fase è misurabile e documentata.
- Workshop con stakeholder e blueprint dei processi critici.
- Punteggio di priorità basato su impatto, effort e readiness tecnologica.
- Design di automazioni modulare, scalabile e orientato alla resilienza.
- Roadmap e governance per manutenzione, controllo e crescita nel tempo.
Metriche che monitoriamo insieme
- Tempo medio di gestione per pratica, ticket o ordine.
- Tasso di errore e conformità rispetto alle policy interne.
- Qualità del dato raccolto e percentuale di attività automatizzate.
- Soddisfazione delle persone coinvolte grazie a processi più fluidi.
Dal dato grezzo all'esperienza del cliente
Creo blocchi di automazione che lavorano insieme: raccolta dati, decisioni automatiche, generazione documentale, assistenza al cliente e supporto agli operatori.
Automazioni operative
Robot software e orchestrazioni API per spedizioni, fatturazione, provisioning interno e supply chain.
AI in produzione
Modelli NLP, riconoscimento documentale, generazione risposte e classificazione intelligente dei flussi.
Integrazioni flessibili
Connettori verso ERP, CRM, gestionali legacy e servizi cloud, senza interrompere l'operatività.
Monitoraggio & KPI
Dashboard live, alert automatici e audit trail completo per garantire controllo e conformità.
Supporto al team
Assistenti digitali che suggeriscono azioni, preparano documenti e centralizzano le informazioni.
Governance & sicurezza
Gestione ruoli, versioning, ambienti di test e policy per trattare i dati in modo sicuro.
Un percorso rapido e iterativo
Coniugo discovery mirata, prototipi funzionanti e rilasci distribuiti. In questo modo il team vede valore in poche settimane e l'investimento resta sotto controllo.
Discovery mirata
Raccolgo KPI, mappo i processi chiave e verifico i sistemi coinvolti per definire il backlog di automazione.
Prototipo & validazione
Costruisco un MVP funzionante in 2-4 settimane con dataset reali e feedback continuo degli stakeholder.
Roll-out incrementale
Automazioni e AI vengono estese per team, con formazione mirata e materiali pronti per gli utenti finali.
Monitoraggio continuo
Tracciamo le metriche, ottimizziamo i modelli e apriamo nuove automazioni partendo dai dati raccolti.
Automazioni già implementate per i miei clienti
Onboarding clienti
Validazione documentale, arricchimento dei dati via API e notifiche automatiche ai reparti coinvolti.
Assistenza smart
Classificazione automatica dei ticket, suggerimenti di risposta e generazione di report settimanali.
Finanza e amministrazione
Riconciliazione pagamenti, lettura fatture elettroniche, controllo scadenze e caricamento su ERP.
Operazioni interne
Provisioning account, gestione asset e check di sicurezza programmati con alert in tempo reale.
Marketing personalizzato
Segmentazioni dinamiche, punteggio lead e generazione di contenuti coerenti con il tono del brand.
Logistica intelligente
Predizione ritardi, assegnazione automatica dei corrieri e comunicazioni proattive ai clienti finali.
Customer care automatizzato h24
Per un'azienda retail ho implementato un assistente AI che filtra oltre 1.500 richieste mensili, arricchisce i ticket con i dati necessari e inoltra solo i casi complessi al team.
- Automazione RPA per raccogliere documenti e ordini da fonti differenti.
- Assistente AI generativa addestrata con knowledge base interna e policy di tono.
- Dashboard Power BI per monitorare volumi, SLA e sentiment dei clienti.
Tecnologie con cui lavoro ogni giorno
Combino strumenti enterprise e soluzioni low-code per consegnare risultati rapidi senza sacrificare governance e compliance.
Prenota una sessione di 30 minuti
Analizziamo insieme un processo critico, identifichiamo quick win e ti propongo una roadmap concreta con effort e ROI stimato.
- Report sintetico con le priorità di automazione.
- Indicazioni su tool, dati e dipendenze coinvolte.
- Timeline realistica e piano di monitoraggio.
Risposta entro 24 ore lavorative.
Parlami della tua esigenza
Domande frequenti
Una raccolta delle risposte che fornisco più spesso durante le prime call. Se non trovi la tua domanda scrivimi pure: preparo volentieri un approfondimento dedicato.
Servizio disponibile nelle seguenti aree
E supporto anche da remoto per le aziende nelle zone limitrofe.